HORÁRIO DE ATENDIMENTO

 

De segunda à sexta das 9h às 17:30h

sábados das 9h às 13h.

Domingo das 09:00h ás 12:00h

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FALE CONOSCO

Lilica Fish Room 

CNPJ: 19.591.963/0001-35

 e-mail: lilicafishroom@hotmail.com

Tel: (21) 3786-8577 / 3620-8813

Whatsapp (21) 998863921

ENDEREÇO

Estrada Francisco da Cruz Nunes, 8585 / sala 201

(Ao lada da casa de Festa Gato Xadres)

Os preços e descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e apenas são válidos  para o estoque existente.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

Os preços e condições de pagamento da Loja Virtual são os mesmos das lojas físicas?

Não, os preços e condições de pagamento da Loja Virtual são exclusivos para compras através da Internet.

Os produtos disponíveis no site também estão disponíveis na loja física?

A variedade de produtos oferecida no site é praticamente a mesma da loja física, mas não podemos garantir que o mesmo produto que está disponível na Loja Física também estará disponível na loja Virtual.
 

Quais os meios de pagamentos?

A Lilica Fish Room tem os meios de pagamento disponíveis como  cartão de crédito e depósito bancário. 

Qual é o custo da entrega?

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, com referência do local de entrega e do valor total de seu pedido. As tarifas são baseadas na tabela que os correios nos fornecem assim que assinamos o contrato com eles.
 

Qual é o prazo de entrega do produto?

A entrega é feita em no mínimo 5 dias úteis, mas essa data varia conforme a região a que se encontra e o tipo de serviço que foi escolhido.
 

Os produtos que estão na loja de Lilica Fish Room são originais?

A loja virtual Lilica Fish Room comercializa todos os seus produtos diretamente dos fabricantes e distribuidoras oficiais, prezando pela qualidade e segurança, portanto todos os nossos produtos são originais e oficiais.

Quando efetuo a troca terei que pagar o frete?

Sim, o frete para que a troca seja efetuada é pago pelo cliente da Lilica Fish Room.

Não recebi a confirmação por e-mail?

Caso não tenha recebido a confirmação por e-mail, você poderá verificar todas as informações de compra pelo nosso site, através do ícone meus pedidos ou ainda entrar em contato através do fale conosco em nosso site.
 

Posso alterar meu pedido após a confirmação e efetuação do pagamento?

Não, pois após a confirmação do pagamento do seu pedido, ele automaticamente é separado e despachado para que seja entregue.
 

Como faço para cancelar um pedido?

Basta não efetuar o pagamento e aguardar o aviso por e-mail informando que o pedido está cancelado. Isso só é possível se você ainda não tiver efetuado o pagamento e caso o aviso não chegue, você pode entrar na opção meus pedidos do site e verificar o status ou entrar em contato através do fale conosco do site.
 

O boleto pode ser parcelado?

Não, a opção de pagamento via boleto só pode ser feita á vista.
 

Como entrar em contato com a Lilica Fish Room?

Preencha o formulário do menu fale conosco ou pelo telefone (21) 3786-8577